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Unsere Software wird zu 100% in der Schweiz entwickelt.

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Geschäfts- und Dokumentenmanagement

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Moderne Softwarelösungen für Ihre individuellen Prozesse

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Full-Service IT Dienstleistungsangebot

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Unsere Software für öffentliche Verwaltungen und die Privatwirtschaft

Change Management

ABF bietet als zentrale Schnittstelle zum Incident- und Problem-Management ein umfangreiches Ticket-Center, über das Anfragen und Problemmeldungen erfasst und bearbeitet werden. Diese webbasierte Applikation unterstützt die ABF Support– und Maintenance-Prozesse, die sich an ITIL-Best-Practices orientieren.
Somit werden die Fälle systematisch entlang unserem Software-Engineering-Prozess bearbeitet. Eine Online-Abfrage des aktuellen Ticket-Status ist jederzeit möglich, da das Tracking der Tickets jeweils projektspezifisch erfasst wird.